O Procon de Campina Grande autuou nessa
terça-feira (30/04) três agências bancárias por má prestação de serviço aos
consumidores.
Todas no centro da cidade.
As reclamações vão de longas filas para
atendimento até caixa-eletrônico sem dinheiro.
O banco está sujeito receber multas, mas
tem o prazo de 10 dias para apresentar defesa.
“As equipes de fiscais do Procon-CG visitaram
cada agência e constataram o desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor
(CDC)”, afirmou o coordenador do órgão, Waldeny Santana.
As autuações às instituições
financeiras, segundo Waldeny Santana, foram decorrentes de reclamações
registradas pela população durante todo o período de funcionamento bancário, tanto
pela manhã quanto à tarde.
Dentre as irregularidades apresentadas
pelos consumidores campinense ao Procon Municipal, além de imensas filas e da
falta de dinheiro nos terminais eletrônicos de autoatendimento, também consta a
falta de informação e caixas-eletrônicos quebrados.
As reclamações foram com relação ao
atendimento em agências localizadas nas Ruas Sete de Setembro, João Pessoa e
Marques do Herval.
(Do Blog do Max Silva)
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